“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
0115:好评
说实话用导航没找到,问了当地居民也不知道有此酒店。由于天色已晚,于是找了其他酒店住下。
会员8380:好评
不错的生态园,环境很好,我能说我在里面迷路了吗!!
皓子2002:好评
地方很难找 导航也导不到的,最好去的时候记住电话要他们指导才能找到。环境一般,早饭一般。住房干净。水很热。24小时不间断。钓鱼收费300一天绝对的坑爹,鱼和野河里面的一样大。鲫鱼鳊鱼1到2两大。我严重怀疑里面根本就没有鱼。300元骗钱的千万不要上当。